Бережливая поликлиника

Внедрение бережливого производства в ГБУ РД «Детская поликлиника № 3"

В нашей поликлинике началась реализация Федерального проекта

"НОВАЯ МОДЕЛЬ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОКАЗЫВАЮЩЕЙ ПРЕВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ". 

"БЕРЕЖЛИВАЯ ПОЛИКЛИНИКА - это современный проект Министерства здравоохранения РФ и государственной корпорации "Росатом". 

Цель реализации проекта – сократить очереди в поликлиниках, время записи на приём к врачу и ожидания пациентов у кабинета врача, сроки прохождения диспансеризации, а также повысить качество оказываемых услуг и уровень удовлетворённости пациентов процессами организации работы поликлиник. 

 «Новая модель медицинской организации» – это пациентоориентированная медицинская организация, отличительными признаками которой являются: 

• доброжелательное отношение к пациенту,
• отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала,
• качественное оказание медицинской помощи,
• приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения.

Основные направления, которые должны будут реализованы в проекте:

• перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом;
• оптимизированная логистика движения пациентов с разделением потоков на больных и здоровых;
• переход на электронный документооборот,
• сокращение бумажной документации;
• открытая и вежливая регистратура;
• комфортные условия для пациента в зонах ожидания;
• организация диспансеризации и профилактических осмотров на принципах непрерывного потока пациентов с соблюдением нормативов времени приема на одного пациента;
• внедрение мониторинга соответствия фактических сроков ожидания оказания медицинской помощи врачом с момента обращения пациента в медицинскую организацию установленным срокам ожидания в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.